Adrián BlanesUn sistema que trabaja cada día y no decide por ti
Esto es lo que instalo en cada empresa, por fases: lo que llega se prepara solo, lo que sale a otra persona espera el sí de quien responde de ello y todo queda apuntado en tu panel.
¿Cómo trabaja el sistema?
Toca un canal y mira qué pasa. Hacia dónde va, con datos de ejemplo
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1Llega
Lo que entra por cualquiera de tus canales.
Bandeja de entradaDeClimatización Pérez
AsuntoPrecio para una oficina de 120 m²
Buenos días: necesito precio para un equipo de conductos de 10 kW y seis rejillas. ¿Me lo podéis pasar esta semana?
tuempresa.es/contactoEnviadoLlamada entrante · 21:42
Juan Ferrer
Fuera de horario: contesta el agente 24/7
«Se nos ha parado la caldera, ¿podéis venir el martes?»
HLHierros Levanteen líneaHola, hemos cambiado de banco. Desde hoy pagadnos a esta cuenta: ES12 3456 ···· ···· 9012
Tu programaFactura Importe F-118Hierros Levante 1.284,60 € F-117Suministros Vega 412,00 € -
2Lo prepara
Una pieza lo prepara con tus datos.
EsperandoNada que preparar todavía
Toca un canal -
3El freno
Decide si pasa, si pide tu sí o si se bloquea.
- PasaTrabajo interno
- Pide el síDe quien responde
- Se bloqueaFuera de lo firmado
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4Tu panel
Lo ves, lo apruebas y queda apuntado.
Tu panelEspera tu sí5 pendientes- 1Presupuesto P-0412Climatización Pérez · 2.840 €Espera
- 3Reclamaciones de cobroDe las facturas vencidas hoyEspera
- 2Pedidos a proveedorMaterial para dos obrasEspera
Registrocada línea, encadenada- Cobros: 3 reclamaciones redactadasEspera
c41e - Correo de Ferretería Ruiz leídoPasa
9a07
Parte de octubre31 h devueltas · 212 acciones · 4 bloqueadas -
5Tu CRM
Tus fichas de clientes se ponen al día solas.
- Ferretería RuizCorreo leído · pide catálogo
- Instalaciones SolerCobro reclamado · vence el 15
El freno no es una promesa: es una pieza por la que pasa cada acción antes de hacerse. Lo que sale a un cliente, a un proveedor o al banco espera el sí de quien responde de ello, y lo que no está en lo que firmaste no se hace.
¿De qué piezas está hecho?
Lo mismo que el esquema, sin animación: qué es cada pieza y qué te garantiza
Las entradas
Correo, web, teléfono, WhatsApp y los programas que ya usáis. El sistema lee de ahí; no hace falta cambiar de herramientas.
Te garantizaTu equipo sigue trabajando donde trabaja.
Las piezas que preparan
Cada una hace un trabajo: presupuestos, cobros, facturas de proveedor, compras. Antes de llegar a tu empresa, cada pieza se somete a una prueba de estrés para comprobar que aguanta: tú recibes la mejor versión del laboratorio.
Te garantizaNo eres el primero en probarla.
El freno
Cada acción pasa por un control antes de hacerse. Lo interno pasa; lo que sale a otra persona espera el sí de quien responde de ello; lo que no está en lo que firmaste se bloquea.
Te garantizaNada sale sin tu aprobación o la del responsable.
Tu panel
Lo que espera tu sí, en una bandeja; el registro de todo lo que ha pasado, y cada mes un parte con las horas comparadas con las de la auditoría.
Te garantizaVes lo que hace el sistema.
El registro
Una línea por cada acción, también las que se rechazaron o se bloquearon. Cada línea lleva la huella de la anterior: si alguien borra una, se nota.
Te garantizaTrazabilidad: puedes saber quién hizo qué y cuándo.
Tus llaves y tu gasto
Las contraseñas de tus programas se guardan aparte del sistema y se usan sin verlas. El servicio de IA que contrates va a tu nombre y le ponemos límite.
Te garantizaLas llaves y la factura de la IA son tuyas.
El botón de parada
Un botón detiene todo lo que hace el sistema en tu empresa a la vez. Se reanuda cuando tú lo decides.
Te garantizaLo paras en un segundo, sin esperas.
Lo instalado, por escrito
Una hoja dice qué piezas tiene tu empresa, dónde corren y qué modelo de IA usan. La apruebas tú, y añadir un proceso es cambiar esa hoja, no reinstalar.
Te garantizaSabes qué tienes y cómo crece.
Mejora en todas
La base es la misma en cada empresa. Lo que se arregla o se mejora en una pieza llega a todas; lo que viaja es el arreglo, no tus datos.
Te garantizaTu sistema se actualiza.
¿Cómo se monta en tu empresa?
Una base común y, encima, las capas que hagan falta hasta que encaja en tu empresa
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La base
Lo que es igual en todas las empresas: el freno, el registro, el botón de parada y el almacén de llaves. Está probada antes de instalar nada.
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El sistema
Encima, la capa de tu empresa: un usuario por persona y cada uno ve lo de su puesto, la memoria con vuestros documentos, tu panel y la conexión con tus programas.
- 03
Qué se toca y qué no
Repaso las funciones de tu empresa una a una y quito lo que no compensa tocar. Lo que se descarta queda por escrito, con su motivo.
- 04
De procesos a procedimientos
Cada proceso que queda recibe su destino: se deja como está, se escribe como procedimiento que el sistema consulta, o pasa a una pieza que lo prepara o a una tarea que corre sola.
- 05
La implantación
Se instala por pasos que se pueden repetir. La primera semana todo llega a tu bandeja como borrador; después se enciende proceso a proceso, con tu sí.
- 06
El hardware
Un servidor pequeño en tu oficina guarda la memoria, el registro y los servicios. El asistente vive en cada ordenador, nunca en ese servidor.
- 07
La nube
El modelo de IA trabaja en la nube, con proveedor europeo cuando se puede. Las actualizaciones llegan a distancia, fuera de tu horario, y si algo falla vuelven solas a la versión anterior sin tocar tus datos.
El resultado es la hoja de lo instalado: tu solución, calculada a partir de la base y no escrita a mano.
¿Por qué servicio se entra?
Cada puerta es un servicio que funciona solo y ya escribe en el mismo sistema: si después quieres más, se añade encima
Agente 24/7 de teléfono y WhatsApp
Coge las llamadas y los mensajes cuando no llegáis, resuelve lo que sabe y te pasa la información.
HoyCon proveedores en la nube de voz y mensajería.
Más adelanteLa versión con los datos tratados con privacidad.
Ver el servicioRediseño web
Una web nueva y sencilla, hecha para que te pidan precio, con cada contacto apuntado en tu sistema desde el primer día. Una web por 500 € más IVA, publicada el mismo día del pago.
HoyDisponible.
Ver el servicioEl sistema
El de esta página, montado proceso a proceso, con el precio de cada fase por escrito antes de empezar.
HoySe empieza por una pieza; el resto se añade por fases.
Ver el servicioLa auditoría
Sigo un proceso real con tu equipo, mido lo que se lleva y te digo qué automatizar primero.
HoyDisponible. El informe es tuyo, sigamos o no.
Ver el servicio¿Tiene sentido en tu empresa?
Me cuentas qué os quita más tiempo y te digo por dónde empezaría. Si no merece la pena, también te lo digo.
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